Présentation des Urgences
Vous venez aux Urgences de vous même
Lorsque vous arrivez aux Urgences, présentez-vous au comptoir d'accueil.
A l'aide de votre pièce d'identité, de votre carte vitale valide et de votre carte de complémentaire, l'aide-soignant d'accueil des Urgences ouvrira votre dossier administratif. Puis il vous orientera vers une infirmière d'accueil et d'orientation.
Celle-ci effectuera un 1er diagnostic infirmier et organisera votre prise en charge en partenariat avec le médecin d'accueil et d'orientation des Urgences du Pôle Santé Sarthe et Loir.
Le temps d'attente aux Urgences
Les Urgences doivent prioriser la prise en charge des patients se présentant.
Le temps d'attente avant la prise en charge se fait en fonction de la gravité de la pathologie du patient.
Seule, l'équipe soignante peut en décider. Elle se base pour cela sur un tableau de paramètres.
Par ailleurs, il faut parfois attendre les résultats d'examens complémentaires avant de décider d'un éventuel traitement.
La prise en charge
Lorsque vous serez pris en charge, vous serez conduit dans un box, où l'équipe soignante vous prodiguera les soins.
Peut être aurez-vous besoin de soins complémentaires. Dans ce cas, vous serez conduit dans l'unité de soins adaptée à votre pathologie.
Sortir des Urgences
A partir du moment où le patient est pris en charge, seul le médecin peut décider de la sortie d'un patient.
Selon la gravité de votre pathologie, vous serez soigné aux urgences et pourrez ensuite sortir sur autorisation du médecin, ou bien vous serez hospitalisé dans une unité de soins de l'hôpital.
Avant de quitter les urgences, pensez à passer à la banque d'accueil afin de finaliser votre dossier et de remplir le questionnaire de satisfaction (ci-dessous) remis par l'agent d'accueil.
Fichiers à télécharger :
Les mineurs aux Urgences
Pour prendre en charge un mineur, les Urgences doivent avoir l'accord d'un des deux parents du mineur.
Par ailleurs, pour pouvoir sortir, le mineur doit être pris en charge par un parent. Il ne peut pas sortir seul.