Visité en novembre 2024, le Pôle Santé Sarthe & Loir a obtenu la mention « Qualité des soins confirmée », en répondant à 92,5% des critères définis par la Haute Autorité de Santé (HAS), confirmant son engagement en faveur d'une prise en charge de qualité et sécurisée pour l’ensemble des patients.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Une évaluation exigeante et indépendante

La certification HAS est un processus d’évaluation externe réalisé tous les quatre ans par des experts indépendants. Elle vise à mesurer la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé publics et privés. Cette démarche repose sur des critères rigoureux définis par la HAS et permet d’identifier les points forts ainsi que les axes d’amélioration.

L’évaluation s’est articulée autour de trois grands axes :

• Le patient, au cœur des préoccupations, avec un accompagnement respectueux, personnalisé et sécurisé.
• Les équipes de soins, évaluées sur la coordination des parcours, la pertinence des actes et la maîtrise des risques.
• L’établissement et sa gouvernance, qui garantissent une organisation optimale et un engagement dans l’amélioration continue de la qualité des soins.

 

D’excellents résultats pour notre établissement

Avec un score global de 92,5 %, le Pôle Santé Sarthe & Loir répond aux attentes du référentiel, avec des résultats particulièrement remarquables dans plusieurs domaines :

• 96 % pour la qualité de la prise en charge des patients : respect des droits, implication dans les décisions de soins et maintien du lien social.
• 92 % pour la coordination des équipes soignantes, garantissant un parcours de soins fluide et sécurisé.
• 90 % pour la gouvernance et l’amélioration continue de la qualité.

 

Une dynamique d’amélioration continue

Cette reconnaissance vient récompenser le travail quotidien des professionnels de santé du Pôle Santé Sarthe et Loir au service de nos patients. La certification HAS n’est pas une finalité, mais une étape qui s'inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des soins. Nous remercions l’ensemble des équipes médicales, paramédicales, administratives et techniques pour leur engagement quotidien au service des patients.

L’ensemble des indicateurs qualité et sécurité des soins est accessible par voie d’affichage sur les espaces Qualité et usagers de l’établissement.